Términos de uso

BORRADOR pendiente de revisión legal. El texto describe cómo funciona hoy el servicio; puede cambiar antes del lanzamiento.

1. Qué es TuDomino

TuDomino es un juego de dominó venezolano para cuatro jugadores, gratuito y de entretenimiento. Todo el dinero que aparece en el juego (los «dólares virtuales») es de mentira: no tiene valor real, no se puede comprar, vender, regalar a cambio de dinero ni retirar, y nada en una partida paga dinero real. No organizamos torneos.

No hay edad mínima para jugar. Si eres menor, tus padres o tutores pueden pedirnos que borremos tu cuenta (mira la política de privacidad).

2. Tu cuenta

Para jugar creas una cuenta con un nick, una clave y un correo electrónico. Eres responsable de guardar tu clave y de lo que se haga con tu cuenta. Una cuenta es de una persona y solo puede estar abierta en un equipo de juego a la vez. El nick no se puede cambiar.

Puedes borrar tu cuenta cuando quieras, desde el juego o escribiendo a soporte. Al borrarla se eliminan tu correo y tu nick y la cuenta queda anonimizada; si tenías Premium, el tiempo que te quedara se pierde.

3. Cómo debes comportarte

Respeta a los demás jugadores: no insultes, no acoses, no hagas spam.
Elige un nick que no sea ofensivo ni imite a otra persona ni al equipo de TuDomino.
No hagas trampa: no uses programas que jueguen por ti ni te pongas de acuerdo con otros para ganar ventaja de forma injusta.
No intentes dañar el servicio, saturarlo ni acceder a cuentas ajenas.

4. Moderación

Los jugadores pueden reportar mensajes y comportamientos y silenciar a otros. Al reportar se guarda el motivo y las últimas líneas del chat de esa conversación como evidencia. Podemos silenciar, suspender (ban) o cerrar cuentas que incumplan estos términos, con o sin aviso previo según la gravedad. Si crees que fue un error, escribe a soporte.

5. Dinero de mentira

Cada cuenta empieza con un saldo ficticio. Al empezar una partida se descuenta una apuesta ficticia y el equipo ganador recibe un premio ficticio. Si tu saldo es muy bajo, el juego te repone un mínimo cada cierto tiempo. Podemos ajustar saldos y reglas del juego, o reiniciarlos, en cualquier momento. Los dólares virtuales nunca se pueden convertir en dinero real, y tampoco se pueden comprar con él.

6. Jugador Premium

Jugador Premium es opcional y te permite armar tus propias mesas durante un año. Es lo único que se paga en TuDomino; jugar sigue siendo gratis.

Un solo pago. Cuesta US$12 (doce dólares de los Estados Unidos) y se paga una vez, con tarjeta, a través de Stripe. No es una suscripción: no hay renovación automática y no te cobraremos nada más. Si quieres seguir siendo Premium al terminar el año, pagas otra vez.
Qué obtienes. Un año de Premium contado desde el pago, con la posibilidad de crear mesas. Los administradores podemos ajustar la fecha de vencimiento de tu Premium (por ejemplo, para corregir un error o compensar una falla del servicio).
Reembolso. Puedes pedir que te devolvamos el pago durante los 30 días siguientes, escribiendo a soporte.tudomino@gmail.com con tu nick. El reembolso se hace a la misma tarjeta y el año de Premium se quita de tu cuenta.
Tarjeta y datos. El pago lo procesa Stripe; los datos de tu tarjeta los recibe Stripe y nunca llegan a TuDomino. Solo se aceptan tarjetas. Los impuestos, si corresponden, los calcula Stripe al pagar.
Si cerramos tu cuenta por incumplir estos términos, no devolvemos el pago, salvo que dentro de los 30 días nos lo pidas y el cierre haya sido un error nuestro.

7. Disponibilidad y responsabilidad

El servicio se ofrece tal como está, sin garantías de que funcione siempre ni sin errores. Puede haber mantenimientos y reinicios; una partida en curso puede interrumpirse y no se devuelven las apuestas ficticias de las partidas interrumpidas. En la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de pérdidas que surjan del uso o la imposibilidad de uso del servicio. Esto no limita derechos que la ley te dé y que no se puedan renunciar.

8. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, te lo diremos en el juego, en la web o por correo. Seguir usando TuDomino después del aviso significa que aceptas los nuevos términos; si no estás de acuerdo, puedes borrar tu cuenta.

9. Contacto

Escríbenos a soporte.tudomino@gmail.com.